Términos y condiciones

1. Reserva y pago

1.1. Al usar nuestro servicio, los clientes deben pagar una tarifa de reserva correspondiente, que varía según el número de invitados.

1.2. Si no podemos asegurar su reserva solicitada, se emitirá un reembolso completo.

2. Cumplimiento del servicio

2.1. Para reservas con una fecha de comida seleccionada dentro de los 30 días posteriores a la fecha actual, se enviará un correo electrónico de confirmación oficial dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

2.2 Para reservas con una fecha de comida seleccionada más de 30 días después de la fecha actual, se enviará un correo electrónico de confirmación oficial 31 días antes de la fecha de comida seleccionada. Por ejemplo, si la fecha de reserva es el 31 de diciembre, el correo electrónico de confirmación se enviará el 30 de noviembre.

3. Pago y reembolso

3.1. Para reservas con una fecha de comida seleccionada dentro de los 30 días posteriores a la fecha actual, se enviará un correo electrónico de confirmación oficial dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Si no se recibe ningún correo electrónico, el sistema procesará un reembolso completo.

3.2 Para reservas con una fecha de comida seleccionada más de 30 días después de la fecha actual, se enviará un correo electrónico de confirmación oficial 31 días antes de la fecha de comida seleccionada. Si no se recibe ningún correo electrónico, el sistema procesará un reembolso completo.

4. Política de reembolso

4.1. Una vez que una reserva se confirma exitosamente, no se aceptarán reembolsos ni cambios. El cliente es responsable de cumplir con la reserva en la fecha y hora acordadas.

5. Uso adecuado

5.1. El cliente acepta usar el servicio de manera apropiada y en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables en su país/región.

6. Modificación de los términos

6.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en nuestro sitio web.

7. Información de contacto

7.1. Para cualquier pregunta, solicitud para modificar fechas de reserva, comentarios u otras consultas relacionadas con nuestro servicio o estos términos, los clientes pueden contactarnos a través de la herramienta de servicio al cliente en línea en el sitio web o por correo electrónico a [email protected].

8. Aceptación de los términos

8.1. Al usar nuestro servicio, el cliente declara que ha leído, entendido y aceptado completamente estos Términos y Condiciones.