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利用規約
最終更新日:2025年6月1日
重要なお知らせ
本利用規約は、本ウェブサイトを通じて提供する当社の予約サービスの利用を規定します。サービスをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。
1. 予約とお支払い
1.1. 当サービスをご利用の際、お客様は対応する予約手数料をお支払いいただく必要があり、その金額はご来店人数に基づき異なります。
1.2. お客様がご希望の予約を確保できなかった場合、全額返金いたします。
2. サービスの履行
2.1. 選択されたご来店日が現在の日付から30日以内の予約については、ご注文から24時間以内に公式確認メールが送信されます。
2.2. 選択されたご来店日が現在の日付から31日以上先の予約については、選択されたご来店日の31日前に公式確認メールが送信されます。例:予約日が12月31日の場合は、確認メールが11月30日に送信されます。
3. 支払いと返金
3.1. 選択されたご来店日が現在の日付から30日以内の予約については、ご注文から24時間以内に公式確認メールが送信されます。メールが届かなかった場合、システムが全額返金を処理します。
3.2. 選択されたご来店日が現在の日付から31日以上先の予約については、選択されたご来店日の31日前に公式確認メールが送信されます。メールが届かなかった場合、システムが全額返金を処理します。
4. 返金ポリシー
4.1. 予約が正常に確定した後は、いかなる返金や変更も受け付けません。お客様は、合意した日時に予約を履行する責任を負います。
5. 適正な利用
5.1. お客様は、本サービスを適切に、かつお客様の国/地域の適用される法令を遵守して利用することに同意するものとします。
6. 規約の変更
6.1. 当社は、本規約を随時変更する権利を留保します。変更は当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。
7. 連絡先情報
7.1. 当社のサービスまたは本規約に関するご質問、予約日時の変更依頼、フィードバック、その他のお問い合わせは、ウェブサイト上のオンラインカスタマーサービスツール、またはメール([email protected])にてご連絡ください。
8. 規約の承諾
8.1. 当社のサービスを利用することにより、お客様は本利用規約を完全に読み、理解し、受け入れたことを表明するものとします。